1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话方式，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交；2、处理日常顾客订单售前咨询或售后，提高客服体验，订单管理、发货和发货进度的跟进；3、负责解决客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；4、处理客户简单的售后问题；5、其它岗位相关事宜；

我的期望薪资：

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薪资竞争力分析：

高于{{salaryStatis.min}}%同行

低于{{salaryStatis.max}}%同行

持平{{salaryStatis.same}}%同行

我的学历：

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学历竞争力分析：

高于{{eduStatis.min}}%同行

低于{{eduStatis.max}}%同行

持平{{eduStatis.same}}%同行

我的工作经验：

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经验竞争力分析：

高于{{expStatis.min}}%同行

低于{{expStatis.max}}%同行

持平{{expStatis.same}}%同行

我的年龄：

{{info.age}}岁

年龄竞争力分析：

高于{{ageStatis.min}}%同行

低于{{ageStatis.max}}%同行

持平{{ageStatis.same}}%同行